1.現(xiàn)場(chǎng)緊急救援
施救人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障車(chē)進(jìn)行包括簡(jiǎn)單故障排除、電瓶搭電、更換備胎、緊急送油4項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救援服務(wù)。
2.簡(jiǎn)單故障排除
施救人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障車(chē)進(jìn)行30分鐘簡(jiǎn)單故障排除。例如添加冷卻水、外露部件的緊固與復(fù)位等。
3.電瓶搭電
車(chē)輛因電瓶虧電無(wú)法啟動(dòng)，施救人員到現(xiàn)場(chǎng)用輔助電源實(shí)施發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)幫助。
4.緊急送油
輛途中燃油耗盡，施救人員緊急送油10升。因客觀因素不能送油時(shí)，派遣拖車(chē)將用戶車(chē)輛拖至附近加油站。
5.更換備胎
施救人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行備用輪胎更換。用戶車(chē)輛備用輪胎需狀態(tài)良好（需要用到更換工具的，請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)清楚需要什么）。
6.故障車(chē)拖帶服務(wù)
當(dāng)故障車(chē)需要拖車(chē)時(shí)，汽車(chē)救援人員會(huì)派遣拖車(chē)將故障車(chē)拖至用戶指定的機(jī)構(gòu)修理。但該服務(wù)不包括交通部門(mén)或其他部門(mén)規(guī)定限制第三方道路救援活動(dòng)的路段。
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